Di mycuci2, privasi anda bukan sekadar komitmen di atas kertas — ia adalah amalan harian yang ditegakkan melalui penyulitan berstandard perbankan, kawalan akses ketat dan dasar pengumpulan data yang telus. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengurus maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini menerangkan cara mycuci2 mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat platform mycuci2 yang berasaskan di Malaysia.
Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti kerana ia mengandungi maklumat penting berkenaan hak anda sebagai pengguna.
Ringkasan Cepat: mycuci2 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi MYR dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.
Kami mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform mycuci2. Maklumat ini dibahagikan kepada kategori berikut:
Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan Know Your Customer (KYC), kami memerlukan salinan dokumen pengenalan diri yang sah serta bukti pemilikan akaun kewangan. Dokumen ini dihantar melalui saluran yang selamat dan disimpan dalam sistem tersulitkan kami. Proses ini adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses dan merupakan amalan standard industri kewangan digital di Malaysia.
Setiap data yang dikumpul oleh mycuci2 mempunyai tujuan yang jelas dan khusus. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah ini:
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Maklumat Pendaftaran | Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna | Pemenuhan kontrak |
| Dokumen KYC | Pengesahan identiti dan pematuhan anti pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang |
| Data Transaksi | Memproses deposit dan pengeluaran MYR | Pemenuhan kontrak |
| Data Sesi & Aktiviti | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan dan penambahbaikan platform | Kepentingan sah |
| Alamat E-mel | Komunikasi akaun, notifikasi promosi (jika bersetuju) | Persetujuan / Kontrak |
| Nombor Telefon | Pengesahan dua faktor dan makluman keselamatan | Kepentingan sah |
Keselamatan data pengguna adalah keutamaan nombor satu mycuci2. Kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi pada setiap peringkat pemprosesan:
Peringatan Penting: mycuci2 tidak akan sekali-kali meminta kata laluan akaun, nombor PIN atau butiran kad kredit melalui e-mel, sembang langsung atau mesej ringkas. Sila laporkan sebarang komunikasi sedemikian kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Platform mycuci2 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda dan tidak mengandungi maklumat berbahaya.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penyekatan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform mycuci2.
mycuci2 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk mengendalikan perkhidmatan kami:
Jaminan Privasi: Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan mycuci2 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat yang diberikan untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
Sebagai pengguna mycuci2, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24/7.
mycuci2 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan akan dikuatkuasakan selepas dipaparkan di halaman ini. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman akan sentiasa mencerminkan versi terkini dokumen ini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform mycuci2 selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan pelanggan mycuci2 sedia membantu sepenuhnya dalam Bahasa Melayu melalui sembang langsung 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah.
Daftar akaun percuma dan nikmati platform hiburan yang melindungi privasi anda sepenuhnya.
Daftar Akaun Percuma Log MasukKami menghormati dan menjamin hak-hak anda berkenaan data peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Anda berhak untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan dan kami akan mengemaskininya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih terpakai kepada akaun anda.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa aduan sedang disiasat.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.
Bagi pemprosesan yang berasaskan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan terdahulu.
Enam lapisan perlindungan data yang memastikan privasi anda sentiasa terjamin di platform kami.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mycuci2 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard perbankan digital Malaysia.
Proses KYC dijalankan melalui saluran tersulitkan. Dokumen pengenalan diri anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa atau format yang mudah diakses.
mycuci2 tidak pernah menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi pengguna kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman kepada data pengguna dengan segera.
Data kewangan, maklumat peribadi dan log aktiviti disimpan dalam sistem berasingan dengan kawalan akses ketat, meminimumkan risiko pendedahan data yang meluas.
Melalui aplikasi mycuci2, anda boleh mengurus tetapan privasi, menyemak aktiviti akaun dan mendayakan 2FA terus dari skrin utama aplikasi.
Nikmati lebih 1000 permainan kasino, slot, tembak ikan dan pertaruhan sukan dengan ketenangan fikiran bahawa data peribadi anda dilindungi sepenuhnya oleh mycuci2.